#19 Sociale netwerken en wat er in te doen is

Door op · 17 Comments

Al sinds het begin van het internet, komen mensen online bij elkaar rond een onderwerp dat hen bindt. Zo ontstonden de eerste bulletinboards voor computeraars, enige tijd later gevolgd door de nieuwsgroepen op Usenet en de forums die zich nestelen binnen websites of een zelfstandig leiden. Mensen hebben duidelijk een behoefte om op het internet gelijkgestemden te ontmoeten die met dezelfde vragen en problemen worstelen als zij. Dat varieert van een nieuwsgroep voor verzamelaars van antiek, zeldzame ziekten of huishoudelijke issues, tot forums over wetenschap en religie. onlinesocialnetworks.jpgMedio negentiger jaren kwamen daar ineens de zogenaamde profielensites bij. Daarbij gaat het niet zozeer om een onderwerp waaromheen mensen zich groeperen, maar draait het vooral om JOU. Orkut en Friendster waren een van de eerste websites waar je je kan aanmelden, een eigen plekje krijgt waarin je vertelt wie je bent, wat je doet en ergens van vindt en waar je belangstelling naar uit gaat. Vervolgens nodig je mensen uit om ook lid te worden van deze profielsite en om vriend met je te worden. Online vrienden bekijken elkaars profielen, maar delen vooral meer met elkaar dan dat allen. Foto’s, muziek, bestanden, maar vooral ook wat hen dagelijks bezig houdt, je deelt het met je vrienden! En hoe meer vrienden je hebt, hoe beter je gebruik kunt maken van wat anderen met je willen delen. Profielsites, communities en vriendensites worden verzameld onder de naam ‘social networks’. De bekendste richten zich op de “persoonlijke” markt (Hyves, Google+, Facebook…). Sterk in opkomst zijn de zakelijke netwerken, onder aanvoering van LinkedIn, waarbij professionals vrienden van elkaar kunnen worden en waar je bijvoorbeeld ook kan terugvallen op de ‘collegae’ van je vrienden. Tenslotte zijn er nog steeds sociale netwerken, waar mensen zich bundelen rondom een gemeenschappelijke interesse. Eerder maakten we al kennis met Flickr, YouTube en LibraryThing als voorbeelden van websites rondom fotografie, video en boeken. Maar ook het in ons land populaire Schoolbank (vind oud-klasgenoten) is zo’n sociaal netwerk. De uitdaging voor bibliotheken, organisaties en bedrijven, ligt in de vraag welke rol sociale netwerken kunnen spelen in de digitale dienstverlening, ontmoeting met klanten en gebruikers en in marketing en promotie van je dienst of product. Waar liggen de mogelijkheden van een “filiaal” op Hyves? Kan de bibliotheek vrienden maken en diensten aanbieden op Facebook? Kunnen nieuwe collega’s gevonden via LinkedIn? En wat kunnen individuele medewerkers met een sociaal netwerk? In dit Ding ga je de wereld van de sociale netwerken ontdekken en nadenken over de vraag of jij je er thuis kan voelen en welke voordelen het voor jouw organisatie heeft om sociaal actief te worden. Achtergrondinformatie

FacebookWereldwijd het grootste sociale netwerk is Facebook. Het aantal gebruikers loopt al richting 1 miljard en ook in Nederland is het inmiddels groter dan Hyves. Om als organisatie ook op Facebook actief te zijn, moet je eerst een persoonlijk account maken, waarna je een zogenaamde ‘Pagina’ kunt maken. Wat aandachtspuntjes voor een organisatie-pagina:

  • Facebookgebruikers “Liken” jouw pagina. Als zij dat doen, verschijnen de berichten die jij op je Facebookpagina zet op hun startpagina
  • als eigenaar van een Pagina kun je géén vriend worden van een andere Facebookgebruiker. Wel kun je zien wie jouw Pagina allemaal “Leuk” vinden
  • registreer zo snel mogelijk het webadres www.facebook.com/organisatienaam Facebook zal je daar vanzelf op attenderen
  • zorg voor integratie met je website en Twitteraccount. Mensen komen sneller naar je website als zij op Facebook een nieuwtje voorbij zien komen. En updates die je op Twitter doet, kunnen automatisch op Facebook verschijnen
  • maak gebruik van extra toepassingen om ook externe diensten als LinkedIn, Issuu, Slideshare e.d. te integreren

Leestips Facebook

Google+In de loop van 2011 kwam Google met wat het antwoord moet worden op het steeds groter wordende Facebook. Google+ is het netwerk waarmee gebruikers informatie, links en persoonlijke berichten met elkaar kunnen delen. En aangezien het een verregaande integratie aangaat met de overige Google producten, vind je de Google+ (Like)knop ook bij de zoekmachine resultaten en Picasa. Twee typische onderdelen van Google+ zijn:

  • Kringen. Zelf gekozen groepen waarin andere Google+ gebruikers zijn opgenomen. Informatie is te delen met Kringen naar eigen keuze
  • Hangouts. Een aan te maken ‘omgeving’ om met twee of meer mensen tegelijk een videoconferentie te beginnen
  • Pagina’s. Bedrijven en organisaties kunnen een eigen Pagina opzetten, vergelijkbaar met de Pagina op Facebook

Google+ leestips

Ontdekoefening Het staat je natuurlijk vrij om lid te worden van een sociaal netwerk. Als je het wilt, maak dan een account op een (of meer) van de netwerken hieronder. Er zijn er echter nog veel meer! Hanteer daarbij de naam die je ook voor 23 Dingen gebruikt. Ga op zoek naar kennissen en sluit vriendschap. Dat gaat nog eenvoudiger dan in het echte leven ;-) Schrijf een stukje over je ervaringen. Wat kan je er allemaal doen, welke mogelijkheden zie je voor de bibliotheek en voor jezelf? Meld je je nergens aan, lees dan in elk geval de achtergrondinformatie en vorm je op basis daarvan een oordeel. Bibliotheek20 Ning: de plek waar toekomstgerichte bibliotheekmensen bij elkaar komen LinkedIn Gebruikersnaam: 23dingen@gmail.com en wachtwoord: dingen23 Facebook Facebook staat niet toe dat organisaties en bedrijven een profielpagina hebben. Die is alleen bedoeld voor personen. Daarom is er helaas geen cursusaccount beschikbaar. Maak desgewenst zelf een account aan, of kijk mee bij een Facebookgebruiker. Ga naar de 23 Dingen Pagina. Van een Pagina kan men “fan” worden door te klikken op ‘Vind ik leuk” Google+ Als je al een Google account hebt kun je eenvoudig je Google+ activeren

Share →